COMUNICARE IN SANITA'

Responsabile Scientifico

Dott. Gianni Lanari

Docente

Dott.ssa Ida Carità 

evento formativo aperto a tutte le professioni sanitarie

9 Crediti per l’Educazione Continua in Medicina (ECM) assegnati dal Ministero della Salute

Ente organizzatore

C.I.S.P. - CENTRO ITALIANO SVILUPPO PSICOLOGIA

Via Carlo Felice 101 int. 2 (metro S. Giovanni) - 00185 Roma

Tel. (+39) 0622796355  0622796354   

Presentazione del corso

In qualsiasi ambiente sociale ove esista una relazione interpersonale, la maniera di comunicare è ciò che fa la differenza per chiunque desideri ottenere dei risultati d’eccellenza.

Per ottenere detti risultati è evidente che non basta più l’intuito o l’esperienza legata in ogni modo a vecchi schemi metodologici, ma si avverte la necessità di conoscere e utilizzare nuovi strumenti più utili e che diano una maggiore efficacia.

L’approccio legato alla Programmazione Neuro Linguistica, inserita in tutto il contesto della Psicologia Positiva, oltre ad essere un ottimo elemento per una maggiore valorizzazione dell’individuo perché rappresenta una metodica molto moderna che è capace di modificare, in senso migliorativo sia la propria stima personale sia una maggiore efficienza dell’utilizzazione delle figure umane coinvolte.

Temi del corso:
Il primo tema riguarda le intenzioni comunicative sottostanti alle frasi degli interlocutori, in sostanza cosa i soggetti cerchino di realizzare mediante la scelta di determinati comportamenti comunicativi.
Il secondo tema è riferito alla complessità dell’ambiente sanitario, che è molto variegato per quello che riguarda le finalità personali riferite al lavoro, come ad esempio l’auto realizzazione (fenomeno comune a tutte le professioni così dette liberali), il guadagno, la stima nell’ambiente

Gli obbiettivi:

CREARE UN  NUOVO TIPO DI RAPPORTO TRA OPERATORE SANITARIO E IL SUO AMBIENTE LAVORATIVO  (PAZIENTI E PARENTI DEL MALATO)
AUMENTARE LA  PRODUTTIVITÀ DI UN TEAM DI LAVORO
 AVER  UNA CORRETTA COMUNICAZIONE CON I MASS-MEDIA
In particolare:
1- vi è la possibilità di modificare le sensazioni negative e quindi migliorare la comunicazione interpersonale

2- far parte di una équipe, indipendentemente dalle caratteristiche della propria funzione

3- Comunicazione con i mass-media portando a proprio vantaggio la comunicazione istituzionale

Conclusioni

L’operatore sanitario deve poter comunicare in maniera diretta ed efficace.

 Deve imparare a parlare ad un pubblico

Deve sapersi relazionare utilizzando le nuove tecniche proposte dalla PNL

 Le tecniche di comunicazione non si rivolgono ad un particolare pubblico, la loro utilizzazione serve, forse è essenziale, a tutti quelli che fanno un lavoro nel quale sono coinvolti in maniera prevalente altri esseri umani.

 Si possono individuare le aree di miglioramento ed i propri punti di forza della comunicazione, utilizzando tutti i canali sensoriali affinché il messaggio possa essere ricevuto anche da una platea eterogenea.

Piano del corso  

 
Presentazione Ore 9,00
Presentazione dei corsisti per conoscere i loro obiettivi e le loro aspettative;
Comunicazione “classica” Concetto generale
Definizione di “comunicazione” intesa come “trasmissione di informazioni”;
Concetto di mappa personale;
Ore 9,35-9,50
Esercitazione di gruppo
Ore 9,50-10,10
Programmazione Neuro Linguistica
Cos’è la PNL? Cenni della storia e del nome della PNL
Ore 10,10-10,50

 Comunicazione Strategica
la mappa non è territorio
non si può non comunicare:

i tre livelli della comunicazione:

Verbale, non verbale, paraverbale;
Ore 11,00-11,40
Esercitazione di gruppo
Ore 11,40-12,20
I filtri della comunicazione:Ascolto attivo: acuità sensoriali
Ore 12,20-12,40
Esercitazione di gruppo
Ore 12,40
Pausa pranzo Ore 13,10

Seconda Seconda parte – ore 14,00-18,00
Psicologia Umanistica
 Concetto generale: differenza tra psicologia ,tradizionale e psicologia umanistica

Ore14,00 14,20
Piramide di Abram Maslow

Sua applicabilità in funzione del cambiamento in ambiente sanitario
Ore 14,20 15,00
Esercitazione di gruppo

Ore 15,00 16,00
Formazione

Formazione come “stile di vita”

Sviluppare un’autostima nelle persone coinvolte

 Promuovere la “comunicazione efficace “ nell’ambito sanitario

Ore 16.00 16,30
Esercitazione di gruppo Ore 16,30 16,50

Cambiamento nel contesto sanitario

 Predisposizione al cambiamento
Possibili soluzioni Ore 16,50 17,00

 Prova pratica Ore 17,30 18,00

Materiale didattico          

Ad ogni partecipante saranno distribuiti questionari e dispense 

Costo

Euro 150,00

Orario

9 – 13,10

Pausa pranzo

14,00 – 18,00

Responsabile Scientifico

Dott. Gianni Lanari

Docente

Dott.ssa Ida Carità

Data

sabato 10/11/2007

Sede

Sala  C.R.D.D.M.M. - COMANDO MARINA MILITARE - primo piano
Lungotevere delle Armi 20 (fermata metro Lepanto)
R O M A  

Come arrivare con i mezzi pubblici

Prendere dalla STAZIONE TERMINI la metro A, scendere alla fermata LEPANTO e percorrere a piedi alcune centinaia di metri fino a LUNGOTEVERE DELLE ARMI 20. 

N. B. La sede del corso è di fronte al Ministero della Marina Militare, quindi rispetto allo stesso, dal lato opposto del fiume

Numero massimo di partecipanti

20 persone

Partecipanti ammessi:

- personale sanitario: Medico chirurgo, Farmacista, Psicologo, Odontoiatra, Veterinario, Biologo, Chimico, Fisico, Assistente sanitario, Dietista, Educatore professionale, Fisioterapista, Igienista dentale, Infermiere, Infermiere pediatrico, Logopedista, Ortottista, Assistente di oftalmologia, Ostetrica/o, Podologo, Tecnico audiometrista,Tecnico audioprotesista, Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare, Odontotecnico, Ottico, Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro, Tecnico educazione e riabilitazione psichiatrica e psicosociale, Tecnico di neurofisiopatologia, Tecnico ortopedico, Tecnico sanitario di radiologia medica, Tecnico sanitario laboratorio biomedico, Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva, Terapista occupazionale;

- persone con un particolare interesse nei confronti dell'argomento del corso (  prima della richiesta di iscrizione inviare in tal caso una e-mail all'indirizzo cisp@psicoterapie.org contenente una descrizione della motivazione che spinge a frequentare il corso )

Per iscriversi:

1) effettuare il bonifico di euro 150,00 sul c/c n. 205994   intestato al dr. Gianni Lanari  (responsabile legale del Centro Italiano Sviluppo Psicologia) presso BANCA MEDIOLANUM (cin-it H, abi 3062, cab 34210, inserire nella causale il proprio nominativo e il titolo del corso)

2) inviare all’indirizzo cisp@psicoterapie.org la richiesta di iscrizione completa dei dati seguenti: nominativo, data di nascita, luogo di nascita, indirizzo di residenza, professione, codice fiscale, eventuale partita IVA e telefono (al ricevimento del bonifico sarà inviata una conferma dell’avvenuta iscrizione)  

Accreditamento ECM

9 Crediti per l’Educazione Continua in Medicina (ECM) assegnati dal Ministero della Salute

Per eventuali ulteriori informazioni

Telefonare ai numeri del C I S P di Roma ( 0622796355 - 0622796354 )

Mailing list

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